سیاست حفظ حریم خصوصی و استفاده از کوکیها – فامین
این صفحه نحوه جمعآوری، استفاده و نگهداری اطلاعات کاربران در وبسایت فامین را توضیح میدهد.
استفاده از خدمات سایت به منزله پذیرش مفاد این سیاست خواهد بود.
۱. اطلاعاتی که از کاربران دریافت میکنیم
در فرآیند ثبت سفارش خدمات گوگل ادز، اطلاعات زیر از کاربر دریافت میشود:
نام و نام خانوادگی
شماره تلفن همراه
آدرس وبسایت
کلمات کلیدی مدنظر جهت تبلیغات
این اطلاعات صرفاً برای ارائه خدمات، ایجاد اکانت تبلیغاتی، ارتباط پشتیبانی و صدور فاکتور مورد استفاده قرار میگیرد.
ثبتنام در سایت تنها در زمان خرید الزامی بوده و کاربران بدون خرید، ملزم به ایجاد حساب کاربری نیستند.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران ممکن است برای موارد زیر استفاده شود:
راهاندازی و مدیریت کمپینهای تبلیغاتی
ارتباط با کارفرما جهت هماهنگیهای اجرایی
ارسال پیامک اطلاعرسانی وضعیت سفارش
ارائه گزارش عملکرد تبلیغات
پاسخگویی به درخواستهای پشتیبانی
فامین اطلاعات کاربران را به اشخاص ثالث واگذار نمیکند، مگر در موارد ضروری جهت انجام خدمات (مانند درگاه پرداخت یا پلتفرم تبلیغاتی).
۳. پرداخت آنلاین
پرداختها از طریق درگاه رسمی زرینپال انجام میشود. اطلاعات بانکی کاربران در وبسایت فامین ذخیره نشده و مستقیماً توسط سامانه پرداخت مدیریت میگردد.
فامین به اطلاعات کارت بانکی کاربران دسترسی ندارد.
۴. استفاده از کوکیها
وبسایت فامین ممکن است از کوکیها و فناوریهای مشابه برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل رفتار بازدیدکنندگان استفاده کند.
کوکیها فایلهای کوچکی هستند که توسط مرورگر کاربر ذخیره میشوند و میتوانند شامل اطلاعاتی مانند:
صفحات بازدیدشده
مدت زمان حضور در سایت
منبع ورود کاربر (مانند تبلیغات) باشند.
در حال حاضر، سایت ممکن است در آینده از ابزارهای تحلیلی و تبلیغاتی مانند: Google Analytics ،Google Ads ، سرویسهای ریمارکتینگ استفاده نماید.
این ابزارها ممکن است از کوکیها برای تحلیل عملکرد تبلیغات و بهینهسازی کمپینها استفاده کنند.
کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکیها را محدود یا غیرفعال نمایند. با این حال، غیرفعالسازی کوکیها ممکن است بر عملکرد برخی بخشهای سایت تأثیر بگذارد.
۵. لینک به پیامرسانها
وبسایت ممکن است شامل لینک مستقیم به تلگرام یا واتساپ باشد.
تعامل کاربران در این پلتفرمها تابع سیاستهای حریم خصوصی همان سرویسها خواهد بود و فامین مسئولیتی در قبال نحوه پردازش دادهها در آن پلتفرمها ندارد.
۶. امنیت اطلاعات
فامین متعهد است از اطلاعات کاربران با استفاده از تدابیر فنی و مدیریتی متعارف محافظت نماید. با این حال، با توجه به ماهیت اینترنت، تضمین امنیت مطلق اطلاعات امکانپذیر نیست.
۷. نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی که همکاری فعال باشد یا بنا به الزامات مالی و قانونی نیاز به نگهداری وجود داشته باشد، حفظ خواهد شد.
۸. حقوق کاربران
کاربران میتوانند در هر زمان درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات خود را از طریق گروه های رسمی پشتیبانی ثبت نمایند.
۹. بروزرسانی این سیاست
فامین حق بروزرسانی این سیاست را در هر زمان برای خود محفوظ میدارد. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش نسخه بهروزشده خواهد بود.